怎么讲产品讲的有吸引力?产品展示可以向顾客证实你所提供的产品确有某些优点,熟练地示范你 销售的产品能够吸引客户的注意力,使他对产品产生直接的兴趣。销售员在向客户展示产品时,既要从产品的卖点出发,也要了解客户的真正需求。
销售员在做任何一次展示前,都应该清楚展示的目的,以便更有针对性地展示,达到最好的展示效果。要知道,展示机会不是能够经常得到的,在一个客户面前往往只有一次,而且只有展示成功了,才会有实现销售的可能。所以,在进行展示的准备工作时,销售员要经常问一问自己:“我要向客户展示些什么呢?”只有对这个问题作出正确的回答,展示的效果才会更好。 有一家洗衣机厂就是通过展示产品而取得非常好的销售业绩的,而且他们的展示目的很明确,非常值得销售人员借鉴。 这个洗衣机厂在商场的柜台打出这样的广告:“如果您家中没有洗衣机,又有脏衣服要洗,愿意来我们这里试试吗?” 洗衣机厂无偿提供10台全自动洗衣机,放在商场里,长期供消费者免费使用。 当顾客对洗衣机感兴趣时,销售员就对其进行全面细致的介绍,每一方面都有条不紊地进行,并且让客户去触摸。在介绍过程中,主要是对洗衣机的特性进行介绍。 在顾客试用的时候,销售员要做好下面几个方面的工作。 (1)利用对产品的了解,对产品的优势,尤其是设计的细节,进行重点介绍,让顾客耳目一新,感受到产品的与众不同,在销售过程中给客户造成“冲击力”。 (2)充分观察客户的需求,看客户最在乎产品的什么特性,使产品的优点与客户看重的利益相结合,让客户清楚地知道购买产品后,即将得到的好处。能满足客户的需求,必定能吸引顾客。 (3)介绍时,语言要形象,有时候也可以适当地用一些幽默的言辞。在客户试用的时候,销售人员可以教客户如何使用,让他自己操作,这样才能感受到使用的乐趣。亲身体验要比销售员在那里滔滔不绝地说,客户站在一旁听,效果好得多。 比如说,销售员想证明手机耐摔耐磨,就应尽可能地让顾客自己把手机摔在地上,再捡起来看看。为了向顾客说明一辆小汽车的加速器的性能特点,只需要邀请他和你一起拿秒表外出试车就行了——这样的亲身体验,会使他心服口服。 客户越乐意亲身体验,就越乐于把自己当做产品的主人。这样一来,达成交易的可能性就会更大。 |